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■提供の条件に関して
| サービス対象となる時間帯に制限はありますか？ |
| 時間帯の制限はありません。曜日にかかわらず全時間帯が対象となります。 |
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| ISDN回線のどの通信モードが定額料金の対象となりますか？ |
| NTTよりお知らせするダイヤルアップ番号へのディジタル通信モード（６４ｋｂｉｔ／ｓ）での通信が定額料金の対象となります。一般の通話や指定以外の番号へのディジタル通信モード通信は定額料金の対象外です。 |
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| パソコンのモデムからＴＡのアナログポートに接続した通信も定額になりますか？ |
| 本サービスの適用通信は、ディジタル通信モード（６４Kbit／ｓ）のみ対象となるため、ターミナルアダプタのアナログポートに接続した通信は、本サービスの適用対象外となります。 |
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| アナログ回線やモバイル（携帯・ＰＨＳ）でも利用できますか？ |
| 本サービスはISDN回線（INSネット）のディジタル通信モード（６４Kbit／ｓ）を対象としたものであることから、アナログ回線やモバイルといった回線環境でご利用いただくことはできません。ご利用にあたってはISDN回線（INSネット）にご契約いただく必要があります。 |
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| １２８Kbit/s（ＭＰ）は利用できますか？ |
| フレッツISDNでは、IBch（６４Ｋbit/ｓ）のみのご契約となります。 |
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| １つの回線（契約）で２台同時にインターネットに接続することは可能ですか？ |
| ダイヤルアップルータ等の通信機器をお使いいただくことにより、１Bchを用いて、複数の端末から同時にインターネットにアクセスすることは可能です。 |
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| テレホーダイなどの他の割引サービスと同時に契約することはできますか？ |
| テレホーダイやタイムプラスなどの他の割引サービスを同時に契約することは可能ですが、本サービスの、弊社が指定するダイヤルアップ番号への通信は他の割引サービスの割引対象外となりますのでご注意ください。 |
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| テレホーダイとどう違うのか？ |
| フレッツISDNは、時間帯にかかわらず、ディジタル通信モード（６４Kbit/s）によるインターネットサービスプロバイダまでの通信が使い放題となるサービスです。一方、テレホーダイは、お客様が指定した２つの電話番号までの通話・通信料が対象の時間帯に定額となる公衆網を利用したサービスです。なお、テレホーダイの対象時間帯は深夜１１時から早朝８時までとなっております。 |
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| 申し込むと、どのくらいの期間で利用できるようになりますか？また，工事は必要ですか？ |
| お申し込みいただいた場合、NTT収容局内での工事が必要となります。（お客様のお宅にはお伺いいたしません。）期間につきましては、設備の状況等によっても異なりますが、既にISDN回線をご利用いただいている場合は、お申し込み内容確認から工事実施まで最短で2週間程度必要となります。ただし、お申込内容（ISDN回線の新設・アナログ回線からISDN回線への変更などを伴う場合）によっては、派遣工事が必要となる場合がございますので、別途、工事日の調整が必要となります。 |
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| 本サービスを利用する際、エンドユーザ側にはどんな通信機器が必要になりますか。 |
| ＴＡ（ターミナルアダプタ）またはダイヤルアップルータが必要です。 なお、現在ＩＳＤＮ回線からインターネットへダイヤルアップ接続しているお客様であれば、新たな通信機器を準備する必要はありません。 |
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| プロバイダを変更する時や複数のプロバイダを利用する場合、接続先電話番号が変わるの？ |
| 本サービスお申込時に弊社よりお客様にお知らせした接続先電話番号（ダイヤルアップ番号）のままで番号は変わりません。お客様が複数のプロバイダと契約されている場合には、ダイヤルアップ接続する際に入力するユーザ名とパスワードの変更により、接続するプロバイダの選択が可能となります。 |
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| 電話料金の締切日にあわせて申し込んだほうがいいのですか？ |
| フレッツISDNの月額料金は日割り計算となっております。ご利用開始月は工事日からお客様の料金の締切日までの日数分を頂戴いたしますので、電話料金の締切日にあわせてお申込いただく必要はございません。 |
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| 会社の回線でも申込みできますか？また、会社で申し込む場合も料金は３，３００円ですか？ |
| お申し込みについて事務用・住宅用の区別は行っておりませんので、会社の回線についてもお申し込みいただけます。あわせて、月額利用料につきましても同一となります。ただし、代表を組んでいる回線やダイヤルイン追加番号（ｉ・ナンバー追加番号含む）ではご利用いただけませんので、ご注意ください。 |
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| このサービスを用いてエンドユーザがＷＷＷサーバ等を設置することは可能ですか？ |
| 本サービスが提供するのは、あくまで定額のダイヤルアップ接続です。通常のダイヤルアップの場合と同様にネットワーク側からのコネクション設定は行わないため、常時接続性は保証されておりません。なお、エンドユーザ様とプロバイダとの間でサーバ設置に関する契約を行なうことについてはNTTでは否定しておりませんので、詳しくはご利用されるプロバイダにお問い合わせください。 |
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| ＩＰアドレスは固定ですか？また、どこから割り当てられるのですか？ |
| IPアドレスにつきましては、ダイヤルアップ接続した際に、プロバイダからグローバルIPアドレスが割り当てられます。なお、IPアドレスが固定的（スタティック）か動的（ダイナミック）かにつきましてはご利用されるプロバイダにお問い合わせください。 |
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